D.U.K. DĖL KLIENTŲ APTARNAVIMO PRADMENŲ KURSŲ

Ar nuotolinių klientų aptarnavimo pradmenų kursų pažymėjime yra rašoma, kad kursai baigti nuotoliniu būdu?

Pažymėjime nėra rašoma, kad kursai baigti nuotoliniu būdu.

Kada galiu pradėti mokytis nuotoliniuose verlo pradmenų kursuose?

Nuotoliniuose klientų aptarnavimo pradmenų kursuose Jūs galite pradėti mokytis bet kuriuo Jums patogiu laiku.

Ar klientų aptarnavimo pradmenų nuotoliniai kursai yra skirti pradedantiesiems?

Taip, šie kursai yra skirti pradedantiesiems.

Kokios temos nagrinėjamos nuotoliniuose klientų aptarnavimo pradmenų kursuose?

Klientų aptarnavimo samprata ir svarba; klientų tipai; aptarnaujančio personalo savybęs, reikalingos norint profesionaliai aptarnauti klientus;elgesys sutinkant klientą; bendravimas su klientais telefonu; bendravimas su klientais elektroniniu paštu; bendravimas pasitelkiant socialinius tinklus; sunkūs klientai ir konfliktinės situacijos; klientų aptarnavimo standartas; slapto kliento tyrimai.
Nuotolinių klientų aptarnavimo pradmenų kursuose yra pateikiama teorinė medžiaga, klientų aptarnavimo standarto pavyzdys. Tam, kad įtvirtinti išmoktą teorinę medžiagą, yra pateikiami klausimai.

Ar galima mokytis nuotoliniuose kursuose šiuo metu gyvenant užsienyje?

Taip, nuotoliniuose kursuose galite mokytis ir tuo atveju, jei gyvenate užsienyje.

Kiek laiko trunka nuotoliniai klientų aptarnavimo pradmenų kursai?

Nuotoliniuose kursuose galite mokytis norimu intensyvumu, o juos užbaigti reikėtų per 12 mėnesių nuo registracijos dienos.

Ar internetiniame puslapyje nurodyta nuotolinių kursų kaina yra pilna kursų kaina ar čia tik mėnesinis mokestis?

Taip, nurodyta nuotolinių kursų kaina yra pilna kaina.

Kaip užsiregistruoti į nuotolinius kursus?

Reikia elektroniniu paštu viskaslengvai@gmail.com parašyti savo vardą, pavardę, telefoną bei tikslų adresą ir parašyti į kokius nuotolinius kursus norite užsiregistruoti.

Ar šie kursai organizuojami tik nuotoliniu būdu?

Taip, šie kursai organizuojami tik nuotoliniu būdu.